Nakon reakcije Zaštitnika građana Opštine Žitište u vezi urušenog objekta - bivša "Bosna" kafana, Opštinska inspekcija je sprovela potrebnu proceduru u cilju rešenja problema.

Na koji način je rešen problem urušenog objekta u Žitištu?

"Činjenica da je posle požara bivše kafane "Bosna" ostao urušeni objekat - ruševina koja je predstavljala opasnost za život i zdravlje ljudi - prolaznika, da je deo trotoara poslednjih meseci bio prekriven materijom ruševine i onemogućavao slobodu kretanja građana kroz glavnu ulicu u Žitištu, kao i da javnu površinu ispred ruševine vlasnik objekta nije redovno održavao predstavljale su dovoljan osnov za reakciju Zaštitnika građana prema inspekcijskim organima opštinske uprave Žitište. Odmah nakon traženja informacija u vezi urušenog objekta inspekcijski organi preduzeli su potrebne radnje, sprovele inspekcijski nadzor i obavezale nadziranog subjekta (vlasnika objekta) na uklanjanje ruševine. Obzirom da je nadzirani subjekat izvršio predviđene obeveze urušeni objekat može se konstatovati da je posle dužeg vremena zadovoljen javni interes građana povodom ovog problema."

Ko sve i na koji način se obraća Zaštitniku građana?

"Zaštitniku građana mogu da se obrate svi zainteresovani stanovnici opštine Žitište a do sada je to učinjeno najviše usmenim putem u sedište kancelarije u Žitištu, Đure Jakšića 2 - prvi sprat, jedan broj telefonskim putem a to su stanovnici koji žive u udaljenim mesnih zajednica, a mali broj pritužbi je stizao i putem mejla. Praksa je da stižu i anonimne pritužbe a do sada su se obraćali i građani opštine Nova Crnja.

Koja je nadležnost Zaštitnika građana?

"Posao Zaštitnika građana je da kontroliše lokalne institucije kao što su Opštinska uprava Žitište, razne ustanove, organizacije i javna preduzeća. Nadležnost je usmerena i na ljudska i manjinska prava građana opštine Žitište. Pritužbe koje stižu se odnose na sve oblasti prava a neka od tih prava su iz oblasti radnih odnosa, oblasti socijalne zaštite, prava potrošača i korisnika usluga, prava pacijenata, kao i pritužbe zbog nepostupanja i neobaveštenja nadležnih lokalnih i republičih organa, kao i pritužbe zbog poreskih rešenja. U poslednje vreme sve više građana dolazi zbog zaštite ljudskih prava a posebno me raduje činjenica da ostvarujem dobru saradnju da službom pravne pomoći opštine Žitište."

Koliki je procenat uspešno rešenih pritužba, sporova?

"Sva mišljenja i preporuke do sada su lokalne institucije prihvatale i izvršavale a samim tim građani bili zaštićeni. Nekada je i sama zaštita ljudskih prava dovoljna da građani znaju kome i kako da se obrate, od koga mogu da dobiju odgovor i kako na najbolji način da sami zaštite svoja prava. Teško je izraziti u procentima ali je bitno da svako ko se obrati dobije adekvatan odgovor i dobije smernice u vezi rešavanja problema."

Gde građani mogu da vide rezultate vašeg rada?

"Godišnji izveštaj o radu Zaštitnika građana objavljen na sajtu opštine Žitište. U toku prošle godine obratilo se 230 zainteresovanih građana. U izveštaju mogu da se vide rezultati na polju zaštite i unapređenja ljudskih prava, zatim održane edukacije za decu, kao i borba protiv nasilja nad ženama, razne preporuke i mišljenja građana..."

Napominjemo da je Zaštitnik građana registrovani medijator (posrednik) pri ministarstvu pravde Republike Srbije i da građani mogu da se obrate u cilju rešavanja problema mirnim putem - medijacijom. U praksi ima dosta situacija gde su se građani obraćali zaštitniku a gde se putem medijacije rešeni problemi poremećenih komšijskih odnosa i problemi u drugim oblastima i na taj način su se izbegli dugotrajni sudski procesi.